邮储银行通山县支行员工拾金不昧 客户赠锦旗致谢
发布时间:2020-11-24
来源:咸宁网
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咸宁网讯 通讯员范蔷薇报道:11月3日,邮储银行通山县支行员工郭晓云收到市民释某送去的锦旗,锦旗上写着“拾金不昧,品德高尚”。
原来,年迈的释某在邮储银行通山县支行营业室办理取款业务时,不慎遗失现金7千元整。这笔现金被银行网点的保安巡查时发现,并及时转交当班柜员郭晓云。
郭晓云立即汇报主管,并安排专人迅速调阅大堂的所有监控。五分钟后,在监控中确定失主释某。
郭晓云立刻通过系统中预留电话联系客户,可电话拨通了,对方却说不认识释某,将电话匆匆挂断。郭晓云再次拨通预留电话,向对方耐心解释自己的身份以及拨打电话的缘由。
次日释某带着一面锦旗来到网点。他感激不尽地说:“邮储银行员工的高度责任心帮助我避免了损失。你们配得上这面锦旗。”
近年来,邮储银行通山县支行不断增强员工主动服务意识,并努力打造以客户为中心的有温度的银行。
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