“真金白银”优化营商环境咸宁41家旅行社获退款524万

发布时间：2022-01-05 来源：云上咸宁浏览次数：1291

行政审批优化办事流程，压缩办结时限，全部实现“网上办”；继去年退还旅行社424万元质量保证金之后，今年再退100万元；更加注重日常监管，严格落实“红黑榜”制度……近年来，咸宁市文旅局多措并举优化营商环境，努力营造稳定公平的市场环境，提升文化旅游业满意度。

龟鹤学堂教育科技产业集团送来锦旗，点赞咸宁市文旅局审批速度。

网上办：让审批进一步提速

网络文化经营许可证申办需要多久？

10月24日，龟鹤学堂教育科技产业集团负责人张东晓提交申请，次日便收到咸宁市文旅局送来的经营许可证。

这家企业专注线上老年人教育，去年入驻咸宁，通过网络提交申办材料。张东晓没料到的是，第二天上午，市文旅局审批科两位负责人便来到公司现场调查，其中一位原本在单位开会，收到审批申请，二话不说请假过来；另外一位本来已休年假，接到电话也急匆匆赶来。

“干部能等，企业不能等！”他们说。

市文旅局有关负责人介绍，企业开办申请只需要在网上提交资料，审批科收到申请后，需对材料进行审核，再到现场调查，符合规定一律通过。

为实现审批进一步提速，市文旅局全面推行“网上办”：针对申办旅游企业情况，重点梳理申请材料，做到统一办事流程、统一材料清单、统一办结时限。

“网上操作指南是否简洁明了？”“网上操作流程是否顺畅？”……今年7月，该局党组书记、局长李振专程来到市民之家文旅窗口现场办公，进一步优化办事流程、压缩办结时限。

今年7月，咸宁市文旅局党组书记、局长李振在市民之家窗口现场办公（资料图片）。

降成本：退还保证金524万元

“质量保证金去年退了16万，今年又退了2万！”

注册在赤壁的湖北一起玩国际旅行社总经理沈小红说，因为疫情原因，这两年经营情况不太好，退还质量保证金“真金白银”为旅行社纾困解难。

去年3月以来，咸宁市文旅局按照文旅部办公厅通知要求，积极响应，迅速行动，全力推进旅行社质量保证金退还工作。

据悉，全市现有旅行社41家，2020年应退款440万元、实退款424万元，2021年应退款148万元、实退款100万元。两年共办理退还款524万元，有效降低了旅行社经营成本，缓解了燃眉之急。

为做好退款工作，市文旅局第一时间召集审批科、市场监管科、综合执法支队、旅游导管中心等专题研究，明确全市范围内所有已依法缴纳旅游服务质量保证金、获得旅行社业务许可证的旅行社按规定标准申报暂退，强调把好事办好、应退尽退，受到省文旅厅表彰。

市文旅局还派专人在银行对接，随时为申办人释疑解惑，预约办理退款，指导旅行社在湖北政务网提出申请，在线办理。对已完成暂退的旅行社，督促其在全国旅游监管服务平台及时变更质量保证金信息。

执法现场。

红黑榜：日常监管润物无声

“马柏大道一家门店内有人非法出售香港地下六合彩‘码书’和‘码报’！”11月16日，咸宁市文旅市场综合执法支队接到群众举报。

该支队执法人员立即赶赴现场，联合辖区派出所民警开展突击检查，现场查获涉嫌违法出售的“码书”“码报”4096册！目前，该案已移交至咸宁市公安局温泉分局岔路口派出所办理。

规范文化、旅游市场经营秩序，既要发动群众，更要主动出击。

校园周边出版物市场专项整治、文化市场暑期集中行动、旅游市场专项整治、规范艺术考级活动经营秩序、广电市场经营行为专项整治、高危险性体育项目场所安全生产检查……咸宁市文旅市场综合执法支队开展一系列专项整治行动，雷霆出击，成效显著。

执法行动，如狂风暴雨；日常监管，则润物无声。

近年来，咸宁市文旅局更加注重日常监管，将“文旅市场平安建设”纳入文旅市场综合执法考评体系，严格落实“红黑榜”制度，对于存在违法违规行为的经营单位，将其列入文旅市场“黑名单”，实施联合惩戒，在全省文旅系统开创了先河。

来源：湖北日报

（编辑金崇）

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